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Service Design

Il service design è una disciplina centrata sull’ottimizzazione e l’innovazione dei servizi offerti dalle aziende, attraverso l’analisi delle esperienze utente e la progettazione di soluzioni mirate.

Obiettivo

L’obiettivo principale del service design è migliorare l’esperienza complessiva del cliente, identificando punti critici e opportunità di miglioramento lungo il percorso del cliente.

Metodologie

Le metodologie del service design includono la ricerca approfondita degli utenti, la mappatura dei percorsi dei clienti, il brainstorming collaborativo e la prototipazione rapida per sviluppare soluzioni efficaci.

Scopri come

Il design dei servizi può trasformare radicalmente l’esperienza dei tuoi clienti, ottimizzando ogni punto di contatto e creando soluzioni innovative.

Benefici

Implementare principi di service design può portare a una maggiore fidelizzazione del cliente, una migliore differenziazione sul mercato e una maggiore efficienza operativa, portando a una crescita sostenibile dell’azienda.

Lavori

Book Sharing

SERVICE – Condivisione di libri tramite app e un sistema / servizio a regolare il comportamento degli utenti

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Cabanon Umbria

STRATEGIC – L’ambizione di “Cabanon Umbria” è quella di proporre un punto di vista inedito e contemporaneo sul paesaggio umbro, progettando diversi modi per conoscerlo ed abitarlo

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tablet interface mecenate

Mecenate

SERVICE – Progetto ispirato al famoso personaggio storico aretino: obiettivo è la sensibilizzazione alla cultura e al patrimonio artistico di Arezzo.

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